CMD Contingencia en Medios Digitales

Gestionar la reputación online y tener un plan de contingencia se ha convertido en una necesidad.

Internet

Como prevenirse de un ataque "anónimo" que de estar bien estructurado y aprovechandose de las nuevas tecnologías y su inmediatez de distribución se haga viral y provoque daños irreparables.

La Marca

Las empresas pueden destinar grandes sumas de dinero en impulsar y gestionar su imagen de marca durante años, pero un simple comentario negativo en un blog o una red social puede desatar una reacción viral de resultados catastróficos.

Reputación Online

Todas la acciones positivas y negativas de nuestra vida van determinando nuestra reputación, con el uso intensivo de los medios digitales, nuestra reputación online se ve afectada con más rapidez

Niveles de Riesgo

Los riesgos se tienen que diferenciar por su área y tipo de afectación, clasificándolos en 4 niveles

Nivel de riesgo I

Son riesgos sencillas que el cliente puede contrarrestar.


Áreas de afectación

Seguridad, Privacidad

Nivel de riesgo II

Son riesgos que se pueden salir de control, pero Biso Digital puede manejar, para esto se deben tener listos los recursos.


Áreas de afectación

Seguridad, Privacidad y Reputación

Nivel de riesgo III

En un riesgo muy grande se utilizan los recursos Biso Digital en coordinación con las plataformas entran en acción.


Áreas de afectación

Seguridad, Privacidad, Reputación, Perjuicio Patrimonial

Nivel de riesgo IV

Son riesgos que ponen en peligro la privacidad y la seguridad del patrimonio que pueden llegar a tener consecuencias legales o revocación de concesiones.


Áreas de afectación

Seguridad, Privacidad, Reputación, Perjuicio Patrimonial, Repercusiones Civiles y/o Penales

Tus Derechos comienzan donde terminan los míos

Los tiempos cambian, la democracia avanza y con ella las tecnologias, las opiniones se dan y se propagan a velocidades nunca experimentadas, pero las políticas de convivencia de los medios digitales incluyen el respeto de los derechos individuales y de ahí surge la posibilidad de eliminar contenido de la web.

- Fernando Sánchez Dragó
“La libertad de expresión, que es sagrada, sólo puede existir en el contexto del decoro, la buena educación, el buen gusto y el respeto a la dignidad de las personas.” - Fernando Sánchez Dragó
- William Shakespeare
“Es mejor ser rey de tu silencio que esclavo de tus palabras.” - William Shakespeare
- Benito Juárez
“Entre los individuos, como entre las Naciones, el respeto al derecho ajeno es la paz.” - Benito Juárez

Los contenidos en medios digitales se pueden eliminar

Plan de contingencia

Es un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo. Presenta una estructura estratégica y operativa que ayudará a controlar una situación de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas.

La integración del plan contingencia en los medios digitales se integra de los siguientes pasos

1. Definición del cliente.

2. Monitoreo y análisis de escenarios históricos de la industria.

3. Determinación del nivel de daño.

4. Definición de las acciones.

5. Preparación de los recursos para actuar en su momento.

PLAN DE RESPALDO

Se encarga de determinar las medidas internas y externas de prevención, que se tienen que llevar a cabo con el objetivo de evitar la materialización de un amenaza en concreto.

PLAN DE EMERGENCIA

Como su propio nombre indica, está conformado por el conjunto de acciones internas y externas que hay que llevar a efecto durante la materialización de la amenaza y después de la misma.

PLAN DE RECUPERACIÓN

Se realiza después de la amenaza con el claro objetivo de recuperar el estado en el que se encontraban las cosas antes de que aquella se hiciera real.

Requisitos

Contenidos de relevancia

Acta constitutiva

Poder para pleitos y cobranzas

Acuerdos o Demandas en procesos

Presupuesto para marketing digital

Presupuesto para publicidad